Ügyfélszolgálatunkat minden munkanapon 8:00-16:00 hívhatja. Ebben az időszakban rendelését telefonon is leadhatja, bejelentheti az átvétellel kapcsolatos problémákat, és megoldhatja bármelyik, a vásárlással kapcsolatos egyébb problémáját, egyéb felmerülő kérdéseit. A hívható telefonszám 06 1 796 03 94. Kapcsolatba léphet velünk e-mailen keresztül info@dental-medical.huvagy használja a honlapunkon található élő chatet (live chat).
A regisztráció folyamatát kezdje a “Bejelentkezés” gombra kattintva, melyet a vásárláskor, a megrendelés elküldése előtt is megtehet. Regisztrációnál meg kell adnia e-mail címét, ahova a regisztráció visszaigazolásáról szóló linket küldjük, és amelyen értesíteni fogjuk megrendelésének állapotáról.
Internetes oldalunk regisztált felhasználójaként az Ön adatai automatikusan beolvasódnak, így nem kell ismét beírnia. Ugyanakkor a SAJÁT FIÓKOM menüpontban figyelemmel kísérheti megrendeléseinek állapotát, azok gyakoriságát, jelszót cserélhet és megváltoztathatja a számlázási és szállítási adatait. Regisztráláskor feliratkozhat hírlevelünkre, melyből aktuális akciókról értesülhet.
A fizetés módját a megrendelés harmadik lépésében választhatja ki. Ami a kézbesítést illeti, Magyarország egész területén a kézbesítést kizárólag a GLS végezzük, 24-48 órás határidővel.
Igen, kiszállítunk Magyarország területén kívül is, de a szállítmányozás, a vámolás, a kézbesítés és fizetés országonként különbözik. Bővebb információért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
A termékre többféleképpen kereshet rá. Érdeklődési terület szerint (fogászat vagy fogtechnika), gyártó szerint (abban az esetben ha ismeri a keresett termék gyártóját), vagy egyszerűen írja be a kért termék nevének részletét vagy teljes elnevezését a keresőmezőbe.
Ha kiválasztotta a terméket, és megtalálta a megfelelő csomagolást is, írja be a kívánt mennyiséget, és nyomja meg a KOSÁRBA gombot. Ezt a folyamatot annyiszor ismételje meg, ahány különböző terméket szeretne megrendelni. A termékek kosárba helyezését követően a honlap jobb felső sarkában lévő KOSÁR gombot nyomja meg. A megnyíló oldalon elvégezhezheti a szükséges mennyiségi változtatásokat, illetve a nem kívánt termékeket törölheti a megrendelési listáról. E lépés után a TOVÁBB gombra kattintva válassza ki a fizetési és kézbesítési módot. Amennyiben megoldhatatlan probléma lép fel, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkoz.
Ha megtalálta a megfelelő terméket, kattintson a KOSÁRBA gombra. Ha le szeretné ellenőrizni kosara tartalmát, kattintson a honlap jobb felső sarkában található KOSÁR gombra.
Azokat a termékeket amelyeket nálunk akár online, akár értékesítőn keresztül már vásárolt, megtalálja a SAJÁT FIÓK – MEGRENDELÉSEIM alatt. Innen a korábbi megrendelését megismételheti, vagy válasszon a már tőlünk vásárolt termékekből, és tegye a KOSÁR-ba.
Az online árak különbözhetnek azoktól az áraktól, amelyet az értékesítőnk telefonon keresztül Önnel közöl, és be vannak állítva az egyéni automatizált megrendelési folyamathoz. Árengedmények és bónuszok kizárólag az online megrendelésre érvényesek.
